e-こころ パソコンハウス  楽しく、そして確実にパソコンを覚えてみませんか?

e-こころ パソコンハウス 入会後のQ&A

Q 用事が出来たので予約をキャンセルしたいです。
A

ご安心ください。お電話一本で予約を変更することができます。

事前にお電話していただけない場合も、予約時間後にご連絡いただければ、変更していただくことができます。

ご連絡のないキャンセルに関しましては、予約時間を消化と言う形となりますので変更できません。また、料金コースによって変更可能回数が異なります。ご注意ください。

Q テキストの言い回しが理解できません。
A

テキストを読んだだけでは分からない場合もあると思います。

そんな時は、アドバイザーに声をかけてください。

何がわからないのかがわからなくても大丈夫です。状況をお聞きして、出来るだけご希望に添えるようにご説明いたします。

Q 家のパソコンと教室パソコン、色々と違っています。
A

教室と自宅で設定が異なっている可能性が考えられますので、アドバイザーにご相談ください。

ノートパソコンの場合は教室に持ち込んでいただけば、出来る限り教室のパソコンに近付けた設定に変更させていただきます。

また、持ち運びできないデスクトップパソコンの場合は、操作方法をご説明させていただきます。それで解決しない場合は、訪問サポートを受けていただくことができます。

Q 難しい仕事を引き受けてしまいました。
A

「近日中にこの書類を作成したい」「提出しなければならない」

そんな事情がある場合は、ご相談ください。

進行中のテキストを止め、一緒に作成してみましょう。

Q 本当に上達しているのでしょうか?
A

日々の変化と言うのは、とても小さなものです。毎回毎回新しい発見があれば良いのですが、そうもいきません。

そんな時のために、テキストの間で作成していただいている課題を印刷していただいています。

初めの頃の課題を振り返る事により、ご自身の成長を形として実感していただけるでしょう。

継続は力なり。コツコツと続けた勉強には、必ず結果が付いてきます。

一緒に頑張りましょう!